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B2B 营销的 B2B 买家角色
什么是买家角色?买家角色是半虚构的客户描述,根据客户的人口统计、职业、行为、动机、生活方式和面临的挑战而设计。在 B2B 环境中,买家角色是指为某个行业或公司做出购买决策的潜在买家。制作步骤是什么?

创建 B2B 买家角色
创建B2B(企业对企业)买家角色的几个步骤和方法实际上与B2C(企业对客户)买家角色没有太大区别。只需一些重要的差异,您开发的买家角色将在准备营销活动时非常有用。

第一步 – 确定买家属性买家简介

属性是指确定您的买家角色的一系列重要方面和问题。此步骤对于加深您对潜在客户的了解非常重要。需要注意的一些类别包括:

1. 人口统计
找出他们的年龄、地点、行业或公司?他们适合哪个年龄段的人适合您提供的产品或服务?工作是什么?通过回答这些问题,您将更多地了解与您交谈的人的特征。

2. 职业生涯
更深入地研究他们的工作。他们在自己的行业或领域工作了多长时间?他们从这份工作中获得了多少购买力?

3. 挑战、问题或挫折
他们有哪些问题需要您的帮助解决?为了实现这些目标,他们面临哪些挑战?

4. 生活方式
除了职业生活之外,还可以探索他们的生活方式。他们的主要职责和活动是什么?

5. 动机
每个人都会为某些产品或服务付费,因为他们受到某种 美国 WhatsApp 号码数据 动机的驱动。了解是什么推动了他们的购买决策。他们可能有什么商业目标吗?

6. 媒体
探索他们如何获取信息。他们是否依赖社交媒体或在线论坛作为可信网络?或者也许是更传统的来源,例如电视、报纸、会议和杂志?

7. 品牌
还要了解他们的公司是否已经使用了某个特定品牌。如果是这样,请调查他们喜欢或不喜欢该产品的哪些方面。

第二步——买家研究
经常与公司面向客户的团队合作。那些对您的客户有深入了解的人将会对您的研究有所帮助。

此外他们还可以告诉您您应该瞄准的行业或人口统计数据

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一旦您知道您的买家是谁,您就可以开始在线查找信息。要 信息系统列表 研究 B2B 买家角色,请访问LinkedIn平台。该社交媒体非常注重专业网络。

LinkedIn 可以提供对各种公司和目标行业的深入了解。用户个人资料包含他们在特定行业工作的时间、教育背景等等。

由于人物角色基于实际客户,因此您可能需要一对一地采访人们。如果不可能,您可以进行在线调查。

使用您想要包含在角色中的属性来帮助规划面试问题。由于您正在采访商业买家,因此请始终保持专业并尊重他们的时间。

除了采访之外,您还可以使用Google Analytics查看互联网上的重要关键字。现在还有 Facebook 或 Twitter 分析。这两个工具都可以帮助您查看买家正在分享和评论的主题。您还可以查看他们关注的品牌。

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