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现代劳动力 2023 年 11 项员工管理趋势

劳动力管理趋势在不断发展。作为企业主或经理,紧跟行业中最新的管理趋势至关重要。 多年来,员工格局发生了变化,这已经不是什么秘密了。现代劳动力的心态与过去不同。 员工有不同的需求、愿望和行为,因此管理者需要相应地进行调整。 虽然大多数公司都认识到这一点,但他们几乎没有改变现有的协议和流程。如果您的公司仍在使用 10 年前的员工管理工具,则表明它在向前发展时遇到了麻烦。 话虽如此,现在调整你的方法还为时不晚。这就是我创建本指南的原因。 贵公司是否有现场服务人员、远程员工、技术人员或使用承包商?您需要熟悉最新的劳动力管理技巧、工具和最佳实践。 使用此资源通过吸引现代劳动力来提高您的员工管理技能。 1. 数据驱动的见解 从历史上看,“数据驱动的洞察力”和“大数据”等术语仅在科技公司和大型公司办公室使用。情况不再如此。 拥有现场服务人员的公司正在使用数据来管理员工。 新技术使得在员工外出工作时对其进行跟踪成为可能。

现场服务中的 BYOD

从监控车辆到计算完成任务所需的时间,这些管理工具在 2023 年呈上升趋势。 根据最近的一项研究,智能车队管理市场在 2018-2025 年间以 8.9% 的复合年增长率增长。到 2025 年,该产业预计将达到 5375.3 亿美元。 这些是使用该技术管理员工的公司所体验到的一些最大好处。 员工问责制是经理们体验到的第一大好处。它确保您的现场服务人员在声 数据库 称在现场或在客户家中时不会有两个小时的午休时间。 但这项技术还可以通过提供更高效的路由来改进您的流程。 例如,您的调度员可以随时准确了解每辆车的位置。因此,当接到一份新工作时,他们可以派出最近的卡车。所有这些都可以直接从您的员工劳动力移动应用程序进行管理。 与必须在路上手动呼叫每个员工以查看他们在哪里相比,这是一个更有效的系统。这对于管理人员以及被这些电话打断的工人来说都是低效的。 作为一名经理,这些劳动力管理工具生成的数据可以帮助您为员工和客户等提供更好的体验,同时降低成本。

数据库

改进的工作流程

改进的工作流程 现代劳动力希望提高效率。当他们认识到组织效率低下时,就会对管理产生负面看法。 管理人员正在寻找新的方法来改进员工的工作流程。大多数这些劳动力管理解决方案都是由自动化和技术驱动的。 例如,假设您管理管道、电力、HVAC 或类似类型的业务。您从事商业项目以及客户家中的工作。 您当前管理员工工作流程任务的流程是什么?如果它涉及剪贴板、马尼拉文件夹和手动记录保存,那么您使用的是过时的系统。 移动技术使工作人员可以随时随地完成工作流程。他们可以从掌中获取工作信息。 到达现场 正在进行的工作 任务完 IS 列表 成 任务 #2 完成 预定的后续行动 工作完成 这只是潜在工作流程序列的一个基本示例。您的员工可以在几秒钟内完成劳动力应用程序中的步骤,同时添加笔记和拍摄工作现场的照片。 经理可以实时了解每个人的进度。这提高了员工效率,同时为管理层提供了更多的“放手”方法。您不需要每小时给您的员工打电话来检查状态更新。

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