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段 您应该寻求提供出色的体验

阶段 估值 购买后 这是客户旅程的最后阶段 除了继续与他们保持联系以便将来有可能进行新的销售之外 它还旨在保持客户满意度。 在此阶 以维持与客户的关系 获得他们的忠诚度 并使公司在短期和长期内受益。 客户旅程阶段的维度 既然您了解了客户旅程的各个阶段 那么有必要深入研究构成它的 个维度 即买家通过渠道前进直至购买的方式 这是了解如何影响他们的购买决定以便。

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们的关键一 参与程度 参与程度是买方角色在决策中的直接和间接作用。您可以达到以下水平 驱动程序 当他们在当前阶段指导流程时。 参与者 当他们参与当前阶 印度 WhatsApp 号码列表 段的活动时。 看门人 当他们不参与当前阶段 但你必须通过才能继续前进。 他们没有决策权。 需求 这是潜在买家继续推进销售渠道所需要的。 这里是这样的 信息内容 与团队或公司保持一致 预算审批等 三 活动 这些活动与买。

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方角色必须做的事情有关

以便能够在客户旅程中前进 这包括 内部会议 数据采集 与贵公司的其他成员交谈等 四 内容 这是非常重要的。它是关于客观地确定买家角色在客户旅程 是列表 的每个阶段应该接收什么类型的内容 以及最佳格式。 为此 了解我们的目标人群及其人口特征 目标和动机非常重要。 与客户旅程相关的信息补充了买家角色的信息 因为它告诉我们购买服务或产品应遵循的路径以及每个阶段需要什么。

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